“无3C标识充电宝不能上飞机”，能退货吗？品牌回复不一

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从民航局官宣，到实际执行日期，只留了两天时间，社交平台上不少网友开始担心手中充电宝认证问题，毕竟在2024年8月前买的充电宝并未有强制3C标识，购买不到一年，充电宝企业是否有相应的解决措施？安克创新是国内…” />

澎湃新闻记者吴雨欣实习生唐可馨邢玉珠

由电芯问题引发的充电宝的质量隐患，一石激起千层浪。

民航局表示，今年以来，旅客携带的充电宝等锂电池产品机上起火冒烟事件多发。近期多个头部品牌充电宝厂家因电芯存在安全风险对多批次产品实施召回，国家市场监管总局撤销或暂停了多个充电宝及电池芯厂家3C认证，上述情况表明旅客随身携带的充电宝存在安全质量隐患，给民航安全运行带来的风险持续增大。

“原本只是个别企业的问题，演变成行业问题。”一位充电宝行业人士说。

值得关注的是，我国是自2023年8月1日起，开始对锂离子电池和电池组、移动电源实施CCC认证管理。经过一年的过渡期后，自2024年8月1日起，未获得CCC认证证书和标注认证标志的相关产品，不得出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。

从民航局官宣，到实际执行日期，只留了两天时间，社交平台上不少网友开始担心手中充电宝认证问题，毕竟在2024年8月前买的充电宝并未有强制3C标识，购买不到一年，充电宝企业是否有相应的解决措施？

针对无3C认证老款产品，绝大多数品牌无置换方案

绿联建议用户自行检查2024年8月之前购买的产品是否具备3C标志，如没有，不建议携带登机，因部分机场可能采取“一律拒检无3C标志产品”的处理方式，但当前暂无替代或补救方案，但若仍在质保期内，可申请正常售后服务。

飞利浦拒绝了记者以老款产品未印有3C标识申请退款的要求，“以前不需要3C，且充电宝无质量问题，不支持以此为理由退换。有质量问题可一年内换新，没有出现质量问题可以一直使用。”

也有品牌称收到相关政策的通知，并给出置换方案。

Berf称：“未印3C标志的订单超出退货期限，无法以无3C标为理由退换，建议重新购买，可参与政府补贴优惠，领取补贴资格至高再减15%。”

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充电宝问题直指上游供应链

在民航局出台相关规定前，充电宝安全隐患问题已直指上游供应链。问题的焦点并非在于是否有3C认证，而是充电宝的电芯出现问题。

安克创新是国内营收规模最大的全球化消费电子品牌企业之一，也是目前公告召回充电宝最多的企业，该公司在公告中称，在最近的质量安全检查中，发现某供应商部分批次的行业通用电芯，存在未经批准的原材料变更，这可能导致极少数产品在长期循环使用后隔膜绝缘失效，进而引发过热甚至燃烧的安全隐患。

安克对包括A1642 / A1647 / A1652 / A1680 / A1681 / A1689 / A1257 的部分批次产品发起召回，并已下架所有官方电商平台相关型号产品。安克也提供三种补偿方案供用户选择。一是全额退款；二是升级换新；三是安克商城代金券（原订单金额+50元）。

澎湃新闻从知情人士处了解到，安克创新的电芯供应商已是行业头部电芯供应商，在其更换材料后未告知客户。除了安克创新，该供应商合作的也是头部充电宝品牌企业，因此影响很大。虽然安克创新没有点名供应商，但知情人士指该供应商是安普瑞斯。

安普瑞斯官网显示，安普瑞斯（无锡）有限公司由美国安普瑞斯全资子公司和无锡产业发展集团有限公司共同出资组建，主要从事消费类锂离子电池及其部件的生产销售等业务。

另有充电宝行业高管在向澎湃新闻记者评价该事件时表示：“这是追求产品极致价格的结果，国家撤销了电芯厂的3C认证，一般电芯需求独立的3C认证，组装厂再加上电路组装成成品，按认证标准批量生产。品牌是电芯厂的下游，把上游供应商逼得太狠了，为了接下订单，并保留利润空间，铤而走险。”

无锡市国有资产监督管理委员会官网显示，自2016年10月正式投产至2023年7月，安普瑞斯累计生产锂电池数量已突破1亿只。

除了上述安克创新，罗马仕、小米、OPPO、vivo、亚马逊、添可、倍思等企业都是安普瑞斯的客户。

澎湃新闻也联系了安普瑞斯公司，接线员表示：“电芯的问题我们不回答，不接受采访，会对外公布的。”

国家市场监管总局全国认证认可信息公共服务平台显示，安普瑞斯（无锡）有限公司的多个相关电池及电芯产品3C认证证书处于“暂停”或“撤销”状态。澎湃新闻粗略统计，撤销和暂停的证书超60个，产品名称及单元（主）包括可充电聚合物锂离子电池、锂离子电池、二次锂离子电池、锂离子电池组、可充锂电子电芯、可充电锂离子聚合物电芯等。

中国质量认证中心CQC官网也可查询到，安普瑞斯（无锡）有限公司的11条3C认证信息均已显示被提前暂停，暂停原因为：工厂监督检查不通过、工厂检查有严重不符合项（如产品一致性存在问题等）或工厂检查不符合项报告没有在规定的期限内采取纠正措施报检查组验证并有效。证书状态变化时间均为今年6月10日，原先有效期为2028年到2029年不等。