北京银行数字化转型显成效，特色化发展“多点开花”

近期，在北京银行2024年度业绩发布会上，北京银行党委书记，董事长霍学文表示，数字化转型1.0阶段圆满收官。“2025年，北京银行正式进入全面数字化经营2.0阶段。”

数字化赋能成效在经营数据中得到充分印证。北京银行在推动全面数字化经营过程中深化业务转型、擦亮服务特色、强化风险防控，各项业务加速高质量发展。

截至2025年一季度末，北京银行总资产达4.47万亿元，较年初增长5.87%；公司存款规模1.81万亿元，较年初增长6.1%；公司贷款规模1.45万亿元，较年初增长8.1%，零售AUM余额达1.26万亿元，同比增长13.8%。

对公零售双突破：“专精特新”业务领跑 零售AUM创新高

北京银行坚持差异化发展、特色化经营，交出了一份“稳中有进”的成绩单。

公司业务方面，专精特新企业为北京银行的一大布局重点，在对公业务领域打造“专精特新第一行”“企业全生命周期服务的银行”。

2024年，北京银行注重数智提效，升级发布了面向专精特新企业的线上贷款产品“领航e贷4.0”，上线动态提额、无还本续贷等功能，打造专精特新企业组合金融服务方案。据悉，截至2024年年末，北京银行“领航e贷”累计放款突破1000亿元，服务专精特新客户超2万户，提前一年实现“专精特新·千亿行动”计划制定的目标。

2025年，北京银行将“领航e贷”升级为“领航AI贷”，通过AI驱动、智能化金融支持及生态化服务模式，提升专精特新企业融资体验。同时，推进股债联动产品研发，上线北京市8支政府投资基金专属信贷产品“e 投贷”。

截至2025年一季度末，北京银行已累计为5.3万家科技型中小微企业提供超1.25万亿元信贷支持，服务北京市82%的创业板、74%的科创板、74%的北交所上市企业，覆盖73%的国家级专精特新“小巨人”企业。

零售业务方面，北京银行提出打造“儿童友好型银行”“伴您一生的银行”“成就人才梦想的银行”。

2024年，北京银行零售盈利能力保持稳步提升，零售营业收入实现249.41亿元，同比增长2.26%；其中利息净收入实现239.61亿元，同比增长4.66%。

在AUM这一关键指标上，北京银行更是实现了历史突破，年末规模达到1.22万亿元，较年初增长1787.78亿元，增速17.25%。

截至2024年末，北京银行零售客户突破3070万户，较年初增162.65万户。中高端客户增长均创历年最好水平，贵宾客户突破110万户，增幅19%；私行客户数突破1.7万户，增量超3000户。

2025年，北京银行以数字化赋能客群经营，零售AUM余额达1.26万亿元，同比增长13.8%，零售客户突破3,100万户，贵宾客户数（含私行）117万户，较年初增加5.5万户，成为“伴您一生的银行”战略落地的有力注脚。

数字化转型：从技术变革到全方位升级

“数字化转型是银行的生命线、生死线，也是发展重要的一关。”对于银行数字化的重要性，霍学文这样强调。可以说，数字化不仅是技术变革，更是对北京银行发展模式的重塑。

业绩会上，霍学文就近三年北京银行的数字化转型成果进行了详细解读和介绍。其表示，数字化的具体体现可用“三个全方位升级”概括，即技术能力全方位升级、业务模式全方位升级、组织形态全方位升级。

技术能力方面，建成统一数据底座、统一金融操作系统和统一风控平台，实现了数据要素在银行内自由流转、系统之间壁垒的消除并大幅提升了科技研发效率。

业务模式方面，依托于一系列数字化新打法、新战法、新方法，如今，北京银行在智慧决策水平、产品竞争力、拓客活客能力、数字风控能力等方面均有大幅提升。

2025年，北京银行进入全面数字化经营阶段，坚持以客户为中心、以价值创造为导向、以人工智能为动力、以数据挖掘为基础、以资源配置为能力、以科技创新为支撑，实现全数据驱动、全客群细分、全渠道整合、全产品适配、全策略闭环，不断释放数字化转型成效。

All in AI：打造未来金融新形态

随着国产大模型的强势突围以及具身智能等新兴领域的蓬勃发展，人工智能技术正以前所未有的深度重构着各行各业的发展格局。

北京银行积极打造“人工智能驱动的商业银行”，贯彻“All in AI”理念。

积极构建的“三大体系”——“大模型+通用机器学习模型”一体双擎驱动的技术体系、“AI+”场景应用体系、多方参与的生态伙伴体系。

北京银行自研百亿级参数“京智”大模型，打造AIB人工智能创新平台，为全行员工提供“实时在线、人人可用、简单好用”的AI工具箱。目前AIB平台已累计提供了19万次以上的知识检索和问答服务。

通过推动AI与办公、客服、资金交易、财富管理、风控等高价值场景结合，一方面通过不断迭代、进化，加速在关键领域长出新能力，另一方面让AI赋能的成果更加可感知、可量化，激发业务部门不断深化AI应用的热情。

AI加持下，北京银行实现了运营成本降低、效能提升与价值创造。例如，在远程客服领域，推出银行业首个线上化、智能化AI协呼服务，日均释放一线坐席0.5-1小时的工作时间，提高坐席工作效率10%以上。在科技研发领域，提供代码补全、技术问答、代码解释等智能能力，提升研发效率约17%。在效能提升方面，打造小京搜索系统，给行内员工提供了20余款高效智能工具，每月节约人工20人/月以上。推出“京信妙笔”智能报告工具、智能会议助手等创新产品。在价值创造方面，推出手机银行“i智配”，将复杂的资产配置转化为日常便捷的金融工具，覆盖客户近60万人，累计提供服务700余万次。推出AI交易员“京行小金”，精准分析对手方需求，实时进行AI模型预测，同业存单询价量占同期总发行量的35%……

“让‘AI Banking’成为北京银行未来金融新形态。”2025年，北京银行也将用数字化深度赋能业务发展，在AI应用方面不断耕深，让人工智能成为北京银行的核心竞争力。返回搜狐，查看更多